سياسة الخصوصية
في "حلول طاقة المالية" (Taqah Financial Solutions)، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي المعلومات التي نحصل عليها من خلال برامجنا لتطوير التمويل الشخصي، وأدوات الميزانية، وتطبيقات تتبع الاستثمار، ومنصات محو الأمية المالية، وإدارة البيانات الآمنة للتخطيط المالي. تعكس هذه السياسة التزامنا بالامتثال للوائح حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما ينطبق ذلك.
المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا المالية لكم:
- البيانات الشخصية التي تقدمونها مباشرة: قد تتضمن هذه المعلومات اسمكم، وعنوان بريدكم الإلكتروني، ورقم هاتفكم، وتفاصيل الحساب المصرفي (لخدمات محددة)، وتفاصيل المعاملات المالية، وغيرها من المعلومات التي تقدمونها عند التسجيل أو استخدام خدماتنا أو التواصل معنا.
- معلومات الاستخدام والتحليلات: نجمع بيانات حول كيفية تفاعلكم مع خدماتنا، مثل الميزات التي تستخدمونها، والوقت الذي تقضونه على تطبيقنا، ومعلومات الجهاز (نوع الجهاز، نظام التشغيل)، وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP). تساعدنا هذه البيانات على فهم كيفية استخدام خدماتنا وتحسينها.
- بيانات الجهات الخارجية: قد نتلقى معلومات عنكم من مصادر أخرى، مثل الشركاء الماليين أو موفري الخدمات، إذا اخترتم ربط حساباتكم أو استخدام خدماتنا من خلالهم.
كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا وصيانتها: لتوفير لوحات التحكم في الميزانية، وتتبع الاستثمار، وأدوات التخطيط المالي، ومنصات محو الأمية المالية.
- تحسين وتطوير خدمات جديدة: لتحليل اتجاهات الاستخدام وتحسين ميزاتنا وتطوير منتجات ووظائف جديدة.
- التواصل معكم: لإرسال تحديثات الخدمة والإشعارات الهامة والدعم الفني والرد على استفساراتكم.
- الأمان ومنع الاحتيال: لحماية مستخدمينا ومنصتنا من الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها.
- الامتثال القانوني: للامتثال للمتطلبات واللوائح القانونية المعمول بها.
مشاركة معلوماتكم
نحن لا نبيع معلوماتكم الشخصية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتكم مع:
- موفرو الخدمات من الجهات الخارجية: الشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا، مثل استضافة البيانات، ومعالجة الدفع، وتحليلات الخدمات، شريطة التزامهم بمعايير حماية البيانات الصارمة.
- الشركاء الماليون: مع موافقتكم الصريحة، قد نشارك معلومات مع المؤسسات المالية لدمج الحسابات أو تقديم خدمات مالية محسنة.
- الواجبات القانونية: إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو الاعتقاد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء ضروري للامتثال لالتزام قانوني، وحماية والدفاع عن حقوقنا أو ممتلكاتنا، ومنع أو التحقيق في الأخطاء المحتملة المتعلقة بالخدمة، وحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور، والحماية من المسؤولية القانونية.
أمن البيانات
نتخذ تدابير أمنية قوية لحماية معلوماتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير. يتضمن ذلك التشفير وتدابير أمنية مادية وإجراءات تقنية. ومع ذلك، لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت أو نظام تخزين إلكتروني آمن بنسبة 100%.
حقوقكم في حماية البيانات
لديكم حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية، بما في ذلك الحق في:
- الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- التصحيح: طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
- المحو: طلب حذف معلوماتكم الشخصية في ظروف معينة (ما لم تكن هناك ضرورة قانونية للاحتفاظ بها).
- الاعتراض على المعالجة: الاعتراض على معالجة معلوماتكم الشخصية لأغراض معينة.
- قابلية نقل البيانات: طلب نقل بياناتكم إليكم أو إلى طرف ثالث.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا، وسيصبح تاريخ "آخر تحديث" في بداية الصفحة. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري لأي تغييرات.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى الاتصال بنا على:
حلول طاقة المالية (Taqah Financial Solutions)
153 شارع المها
جناح 4
مسقط، محافظة مسقط
الرمز البريدي: 112
عمان